2025 艾菲效果營銷獎揭曉獲獎名單。屈臣氏多項營銷案例脫穎而出,攬獲「一銀三銅」多項大獎,并獲得「2025 艾菲效果營銷獎年度品牌排名 TOP 3」稱號。其中,《職場新人季:漂亮面對》營銷項目榮獲「商業策略-熱點事件」專項類銀獎。《和小黃人一起來屈臣氏挖寶》《新奇試物所》和《玩美出行,屈臣氏有方》項目,則分別獲得「全域經營-品效協同(產品)」「全域經營-線上線下整合」和「零售與電商-即時零售」銅獎,為零售行業的創新營銷實踐打造卓越范本。

屈臣氏攬獲「一銀三銅」艾菲效果營銷獎
熱點造勢,強共鳴內容精準對話年輕人
從校園邁入職場,職場新人渴望著以煥新形象展示膽識與本領,從容應對自身的角色轉變。屈臣氏洞察其情感需求,以定制彩妝服務、傾聽職場新「聲」等一系列「走心」營銷動作為其打造「漂亮面對」解決方案,由內而外助力年輕人自信開啟人生新篇。
職場新人在求職等重要場合,往往想要以精心打造的妝容,在面試時更自信。屈臣氏將彩妝服務體驗融入活動之中,匯聚一眾星級美容顧問,應消費者膚質、輪廓等面容特點和工作、面試等專業外觀的實際需要,幫助職場新人以全新形象脫穎而出。同時通過友好、溫情的體驗互動,將專業彩妝服務升級為情感養成場景,讓屈臣氏專業服務價值在年輕人心智層面占領高地。
實際上,職場人「漂亮面對」的專業形象不止在于妝容,更在于由內而外透出的自信氣場。屈臣氏攜手《深圳特區報》,以職場新人群像作為示例,通過新人故事聚焦、UGC 分享等形式征集職場新人的真實聲音,讓溫暖與鼓勵之聲在群體內相互傳遞,助力職場新人提升內在自信。同時,屈臣氏還將匯聚的聲音轉為地鐵大屏等地廣式宣傳,為職場新人注入更多能量之余,借就業季的社會熱點重塑公眾對職場新人群體的形象認知。

屈臣氏匯聚職場新聲實現情感共鳴
體驗煥活,全域協同拉動品效爆發
通過更「懂」年輕人的營銷聚焦及情感需求回應,屈臣氏的品牌年輕化路徑在穩步前進。洞察到新一代消費者對「更值得」「更有價值」的產品和服務的需求,屈臣氏也在產品的連接與觸達上展現更多創意玩法,通過即時零售、IP 聯名合作、試用體驗打造等方式提升心智滲透,滿足其對「真實獲得」的期待。
今年以來,文旅熱、IP 熱持續激活消費新勢力。在出行旅游旺季,游客即使提前做攻略,可由于沒有實際的感受,到當地還得購買一些急需用品。基于此,屈臣氏在 8 大重點旅游城市打造《玩美出行,屈臣氏有方》營銷活動,以豐富的旅游產品及 30 分鐘閃電送服務,即時滿足行、逛、住、玩場景下的多元需求,彰顯屈臣氏即時零售的優勢之余實現旅游細分品類的心智滲透。

屈臣氏提供閃電送服務滿足消費者出行即時需求
洞察到 IP 情緒經濟的主流趨勢,屈臣氏順勢而為,在《和小黃人一起來屈臣氏挖寶》營銷活動巧妙將小黃人的萌趣屬性與夏日出行場景深度結合,強化情感連接的同時激活消費者參與度。活動期間,屈臣氏不僅開發聯名產品提升夏日高頻使用品類的用戶喜愛度,更以沉浸式主題門店、三城快閃活動的趣味體驗引爆傳播熱度,實現「流量-銷量-會員量」三重提升。

屈臣氏 IP 聯名滿足消費者的價值感期待
而依托節點效應及消費者季節剛需,針對消費者樂于嘗試新品牌、新產品且偏好小量級產品試用的特點,屈臣氏「新奇試物所」適時推出多元品類的試用活動,以滿足不同客群對新品的好奇心。例如在夏季搭配頭皮測試推薦個性化健康洗護新品,助力更多頭皮護理關聯品類觸達及復購。多個「以試促銷」活動配合顧客體驗后的反饋鏈路,通過社群等二次觸達助推產品銷售轉化,成為新品突圍的成功運營范本。

屈臣氏推出多元品類的試用活動助力新品突圍
屈臣氏持續致力于以消費者為核心,為不同細分客群打造更多元的差異化體驗,用場景化零售賦予消費者更多樣化的到店理由。秉承其健康與美的基因及優勢,屈臣氏通過更多形式創新、效果落地的營銷,將健康美理念轉化為消費者的真實價值回報,為他們提供具有特色的專屬健康美麗體驗。
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