經開區湘江辦人大工作，在區黨工委的領導下，在開發區人大聯絡辦的指導下，始終錨定“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標”，堅持“把為民辦事、為民造福作為最重要的政績”，圍繞全區中心工作，高標準提升聯絡站，建立人大云家+智慧平臺微治理模式，在五星支部創建、文明城市創建、平安建設、安全生產、應急防汛等工作中察民情、聚民智、惠民生，贏得了轄區群眾的真心擁護、高度信賴和大力支持。

一、高標準提升人大聯絡站，打造政治堅定、服務人民、勤勉盡責的人大工作隊伍。把建好用活人大代表活動陣地作為發揮人民代表作用的有效手段，突出“建、管、用”，推動代表工作不斷出新、出聲、出彩。一是以陣地建設為基礎突出“平臺賦能”。加大資金投入，高標準打造了集五星創建點位、便民服務、綜治矛調、智慧黨建平臺展示等多功能的人大服務聯絡站，專設“人大接待”窗口，每月15日人大代表輪流坐班，在漯河市泰威物流有限公司、漯河市衛校設立2個區級人大代表活動室，在轄區村（社區）服務陣地建立16個“人大服務之家，將人大組織與基層網格相融合，為轄區人大代表日常履職提供保障。二是以制度建設為保障用好活動陣地。將22名人大代表編入2個代表小組，落實人大代表活動陣地管理、代表管理，人大代表聯系指導制度等，設定工作臺賬，每季度定期開展人大代表小組座談活動，有序處置社情民意76起。聯絡站定期組織代表開展學習培訓和代表議政，不斷提高代表的理論素質及履職能力，真正發揮人大代表聯絡站作為學習培訓的基地、聯系選民的橋梁、履行職權的平臺、民主法治建設的窗口、社會治理的陣地作用。

二、以創新發展推動提質增效，做到民有所呼、我有所應。人民幸福安康是推動高質量發展的最終目的，轄區人大代表始終把最廣大人民根本利益放在心上，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。一是推行“智慧云家”微服務提升基層治理水平。探索創新人大服務模式，深度融合智慧黨建平臺和“人大云家”服務平臺，利用智慧黨建數據平臺+智慧湘江工作通+工作人員手機APP,廣泛推行“智慧湘江居民通微信小程序”，嵌入人大代表意見搜集二維碼，實現了人大代表和居民的一鍵互動，打通人大代表聯系服務群眾最后1米，形成“線上聯系溝通、收集問題，線下協調處理，解決問題”的聯動工作機制，“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”。二是主動作為，奉獻群眾倡樹典型模范。結合文明城市創建，轄區人大代表積極參與“六星模范戶”、“鄉村光榮榜”等評選，在服務群眾中敢于擔當善作為，涌現出推行移風易俗，弘揚新時代文明新風的人大代表孫玉枝，實行白事由村委會代辦，參與居民20元標準，幫助群眾每戶節省2萬元以上。優秀代表泰威物流總經理賽和平組織員工為姚莊“抗疫戰士”家屬捐贈慰問金，切實為轄區經濟社會高質量發展做出了貢獻。三是結合“五星”創建提供優質服務。邀請人大代表進網格，充當小區宣傳員、監督員，對墻體脫落、雜物亂堆等靜態問題和小廣告、亂停亂放的動態問題及時整改清零，提升群眾居住環境。建立社區居民會客廳，全力推動社區辦事接待窗口由傳統柜臺式轉變為客廳式服務，為群眾提供“面對面、點對點、零距離”的優質服務，結合人大接待窗口，收集問題訴求、統一反饋回復，切實服務好群眾最后一米。

三、發揮監督職能，為轄區經濟社會發展保駕護航。人大代表緊密結合工作實際，自覺接受人民監督，在人大聯絡站戶外設立人大學習活動掠影模塊，形成比學趕幫超的氛圍。主動參與開發區組織人大觀摩和經濟通報會等，認真建言獻策。結合主題教育，代表們與雙報到支部共建，落實“二分之一”工作法，撲下身子干實事，為老舊小區燕山花園、潤澤園小區引進專業化物業，2023年10月，與市清源供水公司協商聯建，共同將老舊小區水管網問題列入主題教育臺賬，對解放南路兩側老舊小區內的主供水管網全面更新，配合解決了水壓偏低、群眾用水難等問題。與區建設局、天然氣公司等部門協調，使入住4年來未安裝天然氣的尚東華府小區開始進場施工，切實為群眾解難題辦實事。