12月13日，開發區永冠自然居等小區業主代表將一面寫有“辦實事情暖萬家 勤政為民心系群眾”字樣的錦旗送到了開發區規劃建設局。“感謝你們，讓我們小區遺留5年的供暖問題得到解決，這個冬天可以溫暖過冬了！”永冠自然居業主代表高興地說。

據了解，永冠自然居、開發區工行家屬院、雅苑小區于2019年開始進行供暖工程建設，后因施工單位問題工程一直未完工，涉及650戶居民的供暖成了大難題。

為徹底解決這一困擾小區居民多年的難題，開發區規劃建設局提前謀劃、主動作為，多次協調組織市、區有關部門召開專題會議研究問題，專人跟蹤督辦。針對供熱交換站選址問題，現場拍板確定。針對工程移交問題，邊施工邊移交。步步為營，一一化解施工難題，僅用40天時間圓滿解決遺留多年的供暖問題。

“下一步，我們將持續做好轄區供暖服務保障工作，進一步增強責任意識、服務意識，想群眾之所想、急群眾之所急，切實為人民群眾解難題辦實事。”開發區規劃建設局負責人說。