11月21日,市交通運輸局黨組書記、局長張栓譽帶領局黨組成員到市行政審批服務中心交通窗口調研。
張栓譽一行圍繞“無感審批”“免證辦”“一件事一次辦”“掌上辦”等政務服務便利化改革,轉換角色,主動體驗交通運輸政務服務事項線上線下辦事流程,直接感受服務指南“懂不懂”,辦理流程“暢不暢”,服務提供“優不優”,辦事體驗“好不好”。通過領導親身體驗辦事流程,發現并解決辦事過程中可能存在的問題,并尋找下階段改進方向,不斷提高政務服務質效,提升公眾滿意度。
今年以來,市交通運輸局深入貫徹落實市委、市政府的各項決策部署,堅持“對標國際標準和國內一流”,大力推進數字政府建設,鞏固深化“放管服”改革成效,持續打造“六最”政務環境?!熬珠L走流程”活動共有40余人次,體驗了203個政務服務事項,優化事項3項,減免材料21項,提出指導意見建議20余條。
下一步,市交通運輸局將不斷優化政務服務流程,深化“無感審批”,打造“宛美交通”服務品牌,為優化營商環境、助力建設現代化省域副中心城市作出貢獻。
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