為持續優化營商環境，深化“放管服”改革，2023年11月22日，郾城區衛健委黨組書記、主任賽筍到郾城區行政服務中心衛健委窗口認真開展“一把手走流程”服務活動。

賽筍主任首先以“窗口工作人員”身份，詳細了解辦理公共場所衛生許可證所需材料、步驟以及從申請到系統辦結的具體時長，并就辦事過程中的卡點、堵點問題提出具體建議，要求用工作人員的“多走路”換來辦事群眾的“少跑腿”；隨后又親自操作了公共場所衛生許可證備案系統，詳細了解網上備案系統的操作和應用，細致地分析行政許可事項辦理各環節的難易程度，并誠懇征求了辦事群眾對衛健委窗口服務工作的意見和建議。

然后又以“辦事群眾”身份體驗辦理事項全過程，通過現場咨詢、提交申報材料、了解網上受理審批等環節，全面深入地了解了公共場所衛生許可證審批手續的辦理流程和窗口服務效能，并告知窗口辦事人員流程中存在的問題和漏洞，要求即知即改，將“一門辦、一窗辦、一網辦、一次辦、馬上辦”不折不扣融入各個事項辦理過程中，真正做到讓群眾一次全明白、一趟全跑完，想方設法幫助群眾合理解決“急、難、愁”問題，盡力當好人民的“服務員”。

下一步，郾城區衛健委將常態化開展一把手“走流程”活動，在體驗中不斷發現問題、解決問題，嚴格執行“一次性告知”“一窗通辦”“一網通辦”等服務模式，真正做到讓群眾“只進一扇門，能辦所有事”，全力營造規范高效便捷的政務服務環境。

?