為切實做好“放管服效”改革，市文化廣電和旅游局借力“觀念作風能力提升年”活動成效，用好“大轉作風大提效能大促發展”活動平臺，加快構建權責明確、公平公正、公開透明、簡約高效的事中事后監管體系，提升事中事后監管法治化、規范化、精準化、協同化水平。

嚴格履行審批職責，杜絕審批與監管的“盲區”和“真空”。市文廣旅局按照“誰審批誰負責、誰主管誰監管”的原則，印發《南陽市文化廣電和旅游局審管聯動工作實施方案》的通知（宛文廣旅〔2023〕175號）（以下簡稱《實施方案》），《實施方案》明確了審批職責，夯實了監管責任，細化了監管舉措，形成審批監管“全閉環”。

推出“碼上監督”便民服務，有效維護游客合法權益。該局依托全國旅游監管系統的旅行社數據，將旅行社經營范圍、詳細地址、咨詢電話、信用代碼、英文名稱等信息內容的旅行社資質二維碼，公布至《旅行社經營許可證》上，市民游客只需用手機掃描便能自行核對這家旅行社是否正規。這一創新舉措對維護我市旅游市場良好秩序，打擊無資質旅行社、保障游客合法權益、提升游客優質旅游體驗等具有重要作用，有效保障游客在南陽開啟放心、舒心、安心的安全之旅。

搭建多維度“審管聯動”體系，實施行政審批“一站式延伸服務”改革。堅持以企業和群眾的需求為出發點、滿意度為落腳點，促進行政審批與日常監管工作有效銜接，全力拓寬行政審批綠色通道，主動破解企業難題，不斷提升審批服務效率。

積極推行“雙隨機、一公開”監管方式，凝聚監管合力。建立常態化監管機制，加大對違法違規行為的查處力度。國慶假期期間，市文廣旅局主動出擊，積極作為，及時與市場監管、商務、交通、消防、衛健體、城管等部門對接溝通，開展中心城區“吃住行游購娛”突出問題專項執法檢查，確保游客在宛期間吃得健康、住得舒適、行得通暢、游得開心、購得放心、玩得愉快。