為進一步深化“放管服效”改革，推動政務(wù)服務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化。今年以來，南陽市文廣旅局積極組織開展“一把手”走流程活動，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)采取“親身辦”、“幫代辦”、“陪同辦”“互換身份”等形式進行全流程體驗，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效得到再優(yōu)化、再提升。

10月18日，南陽市文廣旅局黨組書記、局長任永亮對80項政務(wù)服務(wù)事項進行了全方位模擬辦理，沉浸式體驗涉及文廣旅局政務(wù)服務(wù)事項辦理流程。并對80項政務(wù)服務(wù)事項的申請材料、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)進行了全面梳理，共梳理出申請材料、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)存在的問題185項，現(xiàn)場要求政務(wù)服務(wù)工作人員對存在的問題進行整改，通過整改共減少政務(wù)服務(wù)申請材料38項，壓縮辦理時限1676個工作日。針對歷次主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)“親身辦、走流程”匯總的問題清單，結(jié)合政務(wù)服務(wù)事項“四單一書”和河南政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一工作平臺，逐項對問題清單的整改落實情況進行全面檢查。

任永亮指出，政務(wù)服務(wù)工作要以企業(yè)滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，在“親身辦”服務(wù)中解決問題，推動作風(fēng)在“走流程”中改進，問題在“走流程”中發(fā)現(xiàn)和解決，效能在“走流程”中提高，群眾滿意度在“走流程”中提升；要持續(xù)深入推進“放管服效”改革，明確審管權(quán)責(zé)，加快構(gòu)建權(quán)責(zé)明確、公平公正、公開透明、簡約高效的事中事后監(jiān)管體系，提升事中事后監(jiān)管法治化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化水平；要盯緊政務(wù)服務(wù)“難點”問題，積極與上級和相關(guān)部門對接，推進南陽地質(zhì)奇石博物館、新野縣思源民俗博物館、內(nèi)鄉(xiāng)縣農(nóng)耕文明博物館等一批非國有博物館的備案設(shè)立，逐步構(gòu)建特色鮮明、重點突出、布局合理的“博物館之城”體系。