近日來,宛城區政務服務大數據中心以“萬人助萬企”活動為抓手,積極行動,躬身入企,主動了解企業需求,為企業紓困解難,精準服務,持續優化營商環境。
高度重視,迅速動員部署。該中心通過召開“萬人助萬企”暨優化營商環境滿意度工作推進會,統一思想,提高認識,上下擰成一股繩,形成一股勁,把“萬人助萬企”活動和打造最優營商環境工作擺在重要位置,持續提升企業滿意度,為打造最優營商環境提供堅實支撐。
主動對接,深入實地走訪。全中心助企干部深入企業一線,變身政策宣傳員、問題協調員,用心用情用力為企業發展紓困解難,講解宣傳各項惠企政策,收集企業需求以及企業發展中面臨的難點堵點,建立問題臺賬,能現場解決的現場解決,不能解決的上報區聯席辦并持續跟進,確保問題及時化解,全力打通服務企業的“最后一公里”。
改變作風,不斷優化服務。建立分包聯系責任制度,該中心全體干部共分包28家企業,每人分包2家至3家,通過定期電話聯系、微信聯系、實地走訪等形式,開展“點對點”“面對面”的貼心服務。并以“觀念能力作風提升年”為契機,每月開展一次進企業活動,做好“企業服務日”,不斷改善工作作風,提升服務意識,精準收集企業意見訴求,推動更多惠企便企政策落地,為企業健康快速發展提供更優質的服務。
下一步,該中心將持續抓好營商環境建設,將“萬人助萬企”活動走深走實,持續強化主動服務意識,完善優化服務措施,切實幫助企業紓困解難,當好企業的“金牌店小二”,為企業發展保駕護航,提供更優服務,不斷優化營商環境。
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