近日，市自然資源和規劃局有關負責同志到市行政審批服務中心自然資源審批窗口以“親身辦”形式，推進“宛美自然”政務服務品牌創建工作落實落細。

考察人員仔細查看政務服務事項辦理流程宣傳舉措、辦事指南更新完善、審批檔案整理歸納等情況，圍繞南陽市工程建設項目審批管理系統優化完善事項，與窗口收件人員、后臺審批人員進行交流探討，并親自體驗受理高頻審批事項的辦事流程。全流程業務體驗結束后，結合工作人員反映和“親身辦”中發現的問題，有關負責同志表示，“宛美自然”政務服務品牌創建工作是一項系統性、持續性工程，窗口科室應該堅持干勁不減、標準不降、改革有力。要嚴格落實首問負責、幫辦代辦、并聯審批、一次性告知、限時辦結等制度，加大落實“四減一造兩提”要求力度，進一步簡化辦事程序，降低企業和群眾辦事成本。要多渠道宣傳。提高辦事企業和群眾政策知曉度、申請精準度，加強對審批人員和企業辦事人員的業務培訓，同時，積極加強業務協同、系統整合、數據共享，加快實現“網上辦”。