近日,在接收到關于“旅行社設立許可(租賃場地)”業務“審管協同交接單”后,市文廣旅局第一時間到達相關公司,詳細講解《中華人民共和國旅游法》《旅行社條例實施細則》等行業規范和法律規定及相關惠企政策,說明事中事后監管風險點并進行預警提示,明確行業管理相關要求和經營紅線,使審批與監管有機融合,實現事前高效審批與事中事后監管同步協調。
這是市文廣旅局依托“審管聯動”,提升審批時效與監管效能的一個縮影。近年來,市文廣旅局以企業和群眾的需求為出發點、滿意度為落腳點,搭建多維度“審管聯動”體系,實施行政審批“一站式延伸服務”改革,打造市場化、法治化、國際化一流營商環境,促進行政審批與日常監管工作有效銜接,全力拓寬行政審批綠色通道,主動破解企業難題,比如在辦理旅行社許可業務時,改變傳統審批模式,行政審批科和市場管理科聯合出動,形成有效銜接機制,為企業量身定做幫扶方案、主動告知企業可以享受“免申即享”暫緩交納質量保證金惠企政策、主動打通旅游景點業務渠道,并引薦到市文旅協會、旅游企業交流取經,深度了解南陽旅游業行情,不斷提升審批服務效率。
“放管服”是手段,優化營商環境是目的。以“放”為核心、“管”為抓手、“服”為支撐。下一步,市文廣旅局將持續發揮“審管聯動”高效協同作用,建立核查和反饋機制,審批與監管科室在“告知承諾”和“信用評價”方面加強協作,對違諾的行政相對人失信行為,錄入政務服務誠信檔案黑名單,開展聯合懲戒,切實提高審批與監管效能,不斷增強企業群眾獲得感和滿意度,為提升政務服務效能再助力,助推南陽文旅產業高質量發展。
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