為助力企業做大做強，加速工業經濟高質量發展，市工信局確立服務企業就是服務發展的觀念，采取“硬核”舉措，為企業提供精準、高效、有序和多層次、多形式、全方位的服務，贏得了廣大企業的“金口碑”。

強化觀念創新，當好金牌“店小二”。推進萬人助萬企和企業服務中心深度融合，認真踐行親清政商關系，大力倡樹情感上暖心、行動上貼心、措施上用心、付出上盡心、機制上順心、關系上無私心的“六心”服企精神。成立了新一屆南陽市企業聯合會、企業家協會，設立南陽企業家節，隆重舉辦企業家表彰大會，印制企業家服務卡，提升企業的滿意度獲得感。把每年5月18日設立為“企業家節”，弘揚企業家精神，舉行企業家表彰大會，功勛企業家、特別貢獻企業家、杰出科技創新專家和杰出工匠走上舞臺、站上“C”位，受到大張旗鼓表彰嘉獎。

強化機制創新，助企破解“煩心事”。以重點產業鏈發展為主題，出臺《“萬人助萬企”活動問題收集和快速解決長效工作機制》，推進落實企業家“暢聊早餐會”“企業服務日”“親清政商日”“企業問題研討解決日”制度，實施市場主體滿意度提升和關鍵領域堵點難點突破行動，建立線上線下多渠道問題受理機制。多級聯動，建立問題收集、研判解決、提級辦理、督辦反饋閉環流程，涉企問題保持動態清零，打造政企溝通“直通車”。嚴格落實“13710”工作制度，建立起問題快速收集、快速解決、全程跟蹤、及時反饋的閉環工作機制。

強化載體創新，釋放賦能“強磁力”。組織召開先進制造業、民營經濟高質量發展暨“萬人助萬企”活動推進會，為優秀民營企業、優秀民營企業家和“萬人助萬企”先進單位頒獎。依托市企業服務中心這一平臺，在全市啟動“服務面對面、助企月月行”現場精準對接助企活動。12月將對活動進行回顧總結，對入駐中心中介機構進行考評。推動“宛商大講堂”走出去，與浙江大學合作，組織全市國家級專精特新“小巨人”企業負責人、優秀中青年企業家代表近百人，在浙江大學國家科技園舉辦了南陽市中青年企業家綜合素能提升專題研修班，加速企業家綜合素質提升。