為進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，著力打造高質(zhì)量營商環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員的服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)、群眾辦事的滿意度與體驗(yàn)感。8月2日，郾城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心特邀華北水利水電大學(xué)水務(wù)培訓(xùn)中心主任李文杰教授開展政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，區(qū)政務(wù)窗口服務(wù)系統(tǒng)工作人員參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，從服務(wù)水平、業(yè)務(wù)辦理、審批效率、接待禮儀等多場景現(xiàn)場講解，將規(guī)范化服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)逐一細(xì)化到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，切實(shí)提升工作形象和政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。

通過此次培訓(xùn)，全面提升了郾城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員理論知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平提升和營商環(huán)境優(yōu)化起到了積極作用。

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