近年來，市交通運輸綜合行政執法支隊宛城執法大隊堅持把執法為民、文明服務作為服務型執法工作的出發點和落腳點，拓展服務內容，提升服務水平，規范執法行為，強化信息化建設，積極踐行管理、執法、服務“三位一體”服務型執法模式，推動服務型執法建設邁上新臺階。

強化隊伍建設 優化為民服務

該大隊不斷加強隊伍建設，積極開展執法培訓，強化行政執法能力建設專題培訓，邀請系統內公職律師開展道路運政執法實務培訓，并針對實際工作中遇到的問題及時跟進學習培訓，著力提升執法隊伍整體素質和執法能力。

執法管理中，該大隊積極轉變執法理念，深化為人民服務理念，堅持處罰與教育相結合，大力推廣說理式執法，積極運用說服教育、勸導示范等柔性執法方式，對輕微違法行為重教育、輕處罰，符合條件的依法不予處罰。徹底轉變執法就是處罰的理念，把以罰款為主要手段轉變為以減少違法行為為標準，努力實現“70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決”。

在公路路域環境整治中，該大隊堅持集中整治與常態化治理相結合，聯合公路沿線相關部門組織實施非法加水點治理、馬路市場整治等專項行動，持續加強對轄區農村公路穿村過街路段執法管理，完善路政執法檔案，落實臺賬式管理。同時，堅持宣傳與整治并行，結合“路政宣傳月”活動，組織執法人員深入轄區公路沿線、田間地頭，通過播放車載廣播、印發宣傳資料、面對面宣講等形式，宣傳公路管理法律法規，營造愛路護路濃厚氛圍，不斷提升轄區公路通行能力。

創新執法模式 提高執法效率

該大隊穩步推進信息化建設，提高服務質量，增強服務效能。統籌推進治超非現場執法系統與溧河超限站項目同步建設安裝，逐步完善執法業務基礎信息查詢、網上案件辦理、執法信息抄告、全過程監督等功能，目前治超非現場執法系統已完成建設安裝，待投入使用。加快推進執法案件自助處理系統推廣應用，積極與相關部門對接，申請數字證書、電子印章、電子票據，逐步實現交通運輸執法案件全業務、全流程線上辦理。挖掘拓展執法終端功能，探索使用綜合管理服務平臺各模塊功能，研究探索“App+移動執法+不見面處理”執法新模式，提高執法效率。

面對新形勢、新挑戰，宛城執法大隊以服務型執法建設為抓手，創新思路，完善機制，優化執法管理舉措，提高執法服務水平，持續深化交通運輸綜合執法管理工作，努力實現交通運輸執法能力和服務水平“雙提升”，全面提高群眾對交通運輸執法工作的滿意度。