“非常感謝,你們辦事效率真高,不到一分鐘時間,就完成了信息確認、審核、發證等一系列工作,為南陽市司法局點贊”,一位前來領取法律職業資格證書的考生高興的說到。日前,南陽市開始有序發放2022年統一批次法律職業資格證書,首日就發放了210人次,全程運轉高效、各環節流轉有序、各流程協調順暢、工作人員熱情認真,得到了考生的高度認可。
此次發證,南陽市司法局高度重視,市司法局黨委書記、局長、市監獄第一政委孫云飛,黨委委員、副局長華遠慶先后多次來到辦事大廳,轉變角色,以工作人員的身份,坐窗口、走流程、親身辦,從識別考生信息、簽字確認,到審核信息、發放證書、解答考生咨詢,近距離直觀感受業務受理,查找辦理過程中是否存在“難點”、“堵點”。在辦理過程中,市司法局窗口做好電話咨詢服務,詳細全面解答考生提出的問題,讓考生“少跑腿”、“一次辦成”。做好保管服務,對于不能在集中發放時間過來領取的考生,我們為考生提供單獨的證書發放服務。做好針對性服務,對于極個別因特殊原因不能親自來領取但又急需用證的考生,我們通過核對委托領取人的身份,可以讓其代領。總之,最大限度便民、利民、惠民。
近年來,南陽市司法局立足自身職能,大力弘揚“四敢精神”,積極踐行“四個極限”,鉚足干勁拼上去,高效閉環抓落實,在市委市政府的正確領導下,認真宣傳貫徹落實黨的二十大精神,堅持以“利企惠民”為宗旨,持續推動“減證便民”行動,推行“大廳之外無審批”和“三集中,三到位”,著力提升政務服務標準化規范化便利化水平,加快打造法治化營商環境,更大激發市場主體活力,增強企業和群眾的獲得感、滿意度,為推動南陽經濟社會高質量發展賦能增效。
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