為著力解決政務服務的痛點、難點和堵點問題，河南近年來扎實推進“有訴即辦”訴求響應工作。漯河市按照工作要求，在市民之家開設“有訴即辦”窗口，有效提升了政務服務質效，增強了企業和群眾滿意度。

7月11日上午，武漢鐵路局領導、鐵路小區業主代表將一面鐫刻著“處理疑難細致耐心服務企業全面周到”的錦旗與一封滿含感激之情的感謝信送至漯河市自然資源確權登記交易服務中心不動產登記窗口，感謝確權登記中心響應民眾訴求，對中國鐵路武漢局集團有限公司在漯河地區鐵路小區歷史遺留問題房屋不動產登記辦理工作予以的大力支持。