“我們同意各自承擔(dān)５０％爭議費(fèi)用，也愿意與公司簽訂和解協(xié)議書，希望公司按照協(xié)商約定盡快撥付工資，同時非常感謝各位調(diào)解員耐心付出。”２０２３年５月９日，武先生因他的工資糾紛得到圓滿解決而高興地說。

２０２３年５月７日，武先生在其公司因工資待遇問題發(fā)生爭議，在雙方協(xié)商無果情況下，便向區(qū)勞動監(jiān)察部門申請維護(hù)其合法權(quán)益。經(jīng)勞動監(jiān)察部門了解，武先生所在公司是電商運(yùn)營公司，在運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)商鋪過程中，采取的促銷運(yùn)營措施，產(chǎn)生３０００余元的費(fèi)用。對于該筆費(fèi)用，公司方面認(rèn)為是工作失誤造成的損失，而反映人武先生則認(rèn)為是促銷手段，屬正常運(yùn)營成本，雙方因此生產(chǎn)較大爭議。后經(jīng)區(qū)人事爭議調(diào)解中心調(diào)解，雙方最終達(dá)成一致意見，簽訂和解協(xié)議，并約定于２０２３年５月底之前將２．２萬余元工資支付到武先生手中。達(dá)成協(xié)商后，區(qū)勞動監(jiān)察部門指定專人督促公司履行生效協(xié)議，此爭議得到妥善解決。

經(jīng)開區(qū)人事爭議調(diào)解中心針對勞動者在申請仲裁過程中遇到的維權(quán)時間長、訴累成本高等痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅持“以人為本、調(diào)解優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先”的原則，積極探索創(chuàng)新工作機(jī)制，優(yōu)化流程、強(qiáng)化調(diào)解、就業(yè)幫扶、跟蹤回訪四個方面再發(fā)力，提升勞動人事爭議調(diào)解工作效能，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平，切實把勞動爭議案件調(diào)解工作做實、做到群眾心坎上。

截止到６月底，區(qū)組織人勞局勞動人事爭議調(diào)解中心共受理勞動人事爭議案件１７件，成功調(diào)解１７件，共為７０余名勞動者追索勞動報酬近４０萬元。