為深入推進“我為群眾辦實事”活動，在“零距離”接觸中發現問題、解決問題。日前，南陽市金融工作局黨組書記、局長王星建帶領分管局長、行政審批科長，深入市行政審批服務中心綜合窗口，體驗本局行政審批事項辦理流程。

在政審批服務中心綜合窗口，王局長以一名普通市民身份，向綜合窗口服務人員咨詢“新開設一家典當行”相關手續及流程，全流程體驗窗口服務，深入細致了解金融工作局在綜合窗口受理事項的運行情況，與行政審批服務中心綜合窗口服務人員就推進政務服務流程再造、提升窗口服務效能進行了細致交流，對綜合窗口服務人員細致的講解，熱情的服務表示感謝，并對行政審批服務中心窗口工作人員提出了新的要求。

最后王局長叮囑隨行的同志：要嚴格落實“放管服效”改革，按照“三集中、三到位”和“一窗受理、集成服務”要求，及時更新辦理事項，常態化開展“一把手走流程”、“親身辦”活動，在零距離體驗中思考，打造“審批最少、流程最優、服務最好”的一流營商環境，為加快建設現代化省域副中心城市提供有力保障。