近日，國家知識產權局發文公布，漯河市市場監管局（知識產權局）辦結的一起“外觀專利侵權糾紛”案例被國家知識產權局、最高法聯合評選為“2021-2022年度知識產權糾紛多元調解十大典型案例”，是河南省唯一入選的案例。

據了解，2022年6月7日，漯河市局知識產權保護科收到請求人宮某的專利侵權糾紛請求書，請求漯河市郾城區XXX百貨店立即下架、停止銷售與宮某的專利相似的“美容按摩棒”產品，同時要求賠償8萬元。工作人員深入耐心地查閱案件證據材料，對涉案產品進行仔細對比，確定被請求人銷售的“美容按摩棒”與請求人外觀專利相似。

隨后，工作人員與雙方當事人進行溝通，得知雙方當事人均在外省，考慮到疫情因素，工作人員決定采用“云調解”線上方式調解本案。工作人員向被請求人通過微信、電話等方式講解知識產權相關法律法規及類似案例，并與請求人代理律師多次溝通，希望請求人考慮被請求人小微企業經營不易、侵權行為影響較小和實際困難后，大幅降低索賠要求，促成雙方和解。

工作人員還為雙方開啟“搟筋按摩美容棒”的合作牽線搭橋，雙方同意和解后，請求人為被請求人提供正規產品進行銷售。這起跨越一千多公里的知識產權侵權案件的在調解員努力下雙方化糾紛為合作，不僅高效解決糾紛，還為企業帶來新商機，取得良好效果。

近年來，漯河市市場監管局充分發揮知識產權協同保護職能，與市法院、檢察院、公安、海關、商務、文旅等部門建立知識產權協同保護機制，積極構建知識產權“嚴、大、快、同”保護體系，打造該市知識產權司法保護、行政保護、仲裁調解、行業自律、社會共治新模式，暢通知識產權保護渠道。在最高法院“總對總”在線訴調對接機制框架下，該市積極做好“點對點”對接，通過不斷完善知識產權糾紛多元化解決機制，成立調解委員會，建立調解員隊伍等舉措，在全省率先實現知識產權維權援助市縣鄉三級全覆蓋，及時化解知識產權領域矛盾糾紛，已經形成調解先行的知識產權糾紛化解模式。經過兩年多的實踐與探索，調解受理量和調處成功率持續走在全省前列。

“下一步，我們將持續發揮知識產權協同保護效能，大力推進知識產權維權與調解工作，爭取在知識產權糾紛化解、維權援助等方面辦理更多具有良好法律效果和社會效果的案件，營造更加良好的知識產權保護環境，助力經濟社會高質量發展。”漯河市場監管局有關負責人表示。