5月24日，一企業工作人員將一面寫有“服務高效辦實事，真誠貼心為企業”的錦旗，送到高新區國土規劃建設環保局服務窗口，對窗口工作人員在辦理許可證過程中提供的高效、貼心服務表示感謝。該企業一項目立項后，區國土規劃建設環保局窗口工作人員就主動對接企業，宣講施工許可證辦理的各項便利政策，并按照有關文件要求，實行告知承諾制和容缺受理制，為項目分階段辦理建筑工程施工許可，使項目短時間內得以開工建設。因時間節點原因，該企業希望趕在五一假期之前辦理另一類型許可證。得知企業需求后，國土規劃建設環保局窗口工作人員幫助企業逐項梳理、完善辦理許可證所需要資料，在企業客戶端出現技術故障時，窗口人員又主動聯系后臺技術員，使企業資料順利上傳，當天辦結出證，以高效行動解決了企業的燃眉之急。下一步，區國土規劃建設環保局將繼續堅持以企業的滿意度和獲得感為著力點，用實際行動優化營商環境，切實解決企業發展遇到的痛點、難點、堵點問題，以優質、高效、便捷服務為企業揚帆起航提供有力支持。