淞江街道深化推進(jìn)“最多跑一次”，創(chuàng)新打造“淞江之窗”公眾號在線咨詢功能，整合4個職能部門20余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，包括黨員管理、民政、問題樓盤等事項(xiàng)。群眾可通過微信公眾號反饋問題，工作人員按照“群眾報(bào)單—客服派單—部門接單—結(jié)果反饋”閉環(huán)流程，網(wǎng)上分解、限時(shí)辦結(jié)。真正實(shí)現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，切實(shí)做到滿足數(shù)字化時(shí)代群眾辦事的新特點(diǎn)、新需求，為群眾提供全新的智能辦事體驗(yàn)。5月上線以來，已辦結(jié)“淞江之窗”在線咨詢件30余件。

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