“感謝南陽市文廣旅局的‘一條龍’優質服務，現在我們的證照齊了、經驗足了、業務增加了。作為外地人，我在南陽創業的信心更足了！”5月19日，南陽優活旅行社有限公司負責人毛先生將一面繡有“優化營商環境真誠服務人民”的錦旗送到市文化廣電和旅游局，對向其提供高效服務的工作人員表示感謝。

5月18日，南陽市文廣旅局行政審批服務科收到來自信陽的毛先生關于旅行社業務許可的申請后，迅速啟動“宛文‘綠’辦”政務服務品牌服務機制，由市文廣旅局牽頭，臥龍區文廣旅局協同，共同為企業開通“綠色”審批通道。市文廣旅局行政審批服務科對該企業的申請材料進行審核后，委托臥龍區文廣旅局實地對申請單位的經營場所、營業設施等進行現場勘察。當日下午，市文廣旅局收到臥龍區文廣旅局的審查文書后，當即對南陽優活旅行社有限公司發放了《旅行社經營許可證》。

由于南陽優活旅行社剛成立，對相關政策不熟悉，市文廣旅局為該企業量身定做幫扶方案，該局市場管理科按照國家文旅部《文化和旅游部辦公廳關于延長旅游服務質量保證金補足期限的通知》要求，告知該企業可以享受暫緩交納質量保證金政策。市文化市場綜合執法支隊積極與方城縣文廣旅局協調，幫助南陽優活旅行社打通方城縣七十二潭、七峰山、德云山三大旅游景點業務渠道，并引薦南陽優活旅行社到南陽市旅游協會、南陽國旅、美途國旅等各大旅行社交流取經，深度了解南陽旅游業行情。

南陽市文廣旅局持續深化“放管服效”改革，推出“宛文‘綠’辦”政務服務品牌，全市共提供“全流程輔導幫辦+N服務”208余次，實行容缺辦理5余次，變“企業群眾來回跑”為“政府幫代辦”，得到辦事企業群眾的一致好評。該局將持續弘揚“四敢”精神，踐行“四個極限”，堅持“審管協同”，助力企業解難題、增后勁，為南陽建設現代化省域副中心城市貢獻文旅力量。