為進一步優化營商環境，深化“放管服”改革，切實推動辦事窗口提質增效，日前，南陽市生態環境局南召分局局長劉偉帶隊深入縣行政審批服務中心生態環境窗口開展“一把手親身辦”活動。

劉偉高度重視辦事窗口服務質量及辦事效率問題，在本次活動中，劉偉對窗口存在問題整改情況進行了跟蹤督辦。一是在4月份“親身辦”活動中發現窗口辦公電腦卡頓，導致辦事效率不高的問題，劉偉當即要求對窗口電腦進行換新，目前新設備已安裝到位；二是為提高服務質量，使南召分局主要事項辦理流程一目了然，劉偉要求及時更新事項辦理指南，并將高頻辦理事項辦理流程制作銘牌，并排放在窗口顯眼位置，進一步方便辦事群眾查閱，目前已制作并擺放到位；三是為尋找生態環境窗口服務過程中存在的差距與不足，劉偉與其他優秀窗口工作人員進行了親切交談，通過對比找差距、通過差距樹導向，為進一步改善服務指明了方向。

劉偉指出，大廳窗口是全局工作形象的前沿陣地，又是密切聯系群眾的紐帶，要牢固樹立服務意識，發揮好政務服務作用，切實提高服務質量，緊緊圍繞縣委、政府制定的工作目標，充分發揮窗口的主觀能動性，為辦事群眾提供更好、更快、更優的服務，為南召縣經濟發展再上新臺階繼續努力。