5月8日,唐河縣行政審批服務(wù)中心對(duì)四月份效能評(píng)價(jià)服務(wù)優(yōu)質(zhì)單位頒發(fā)流動(dòng)紅旗,文廣旅局行政審批窗口再次榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明窗口”榮譽(yù)稱號(hào),這也是文廣旅局窗口2023年開(kāi)年以來(lái)第三次獲此殊榮,文廣旅局黨組書記黃培英在窗口“親身辦、走流程”,見(jiàn)證了這一光榮時(shí)刻。
2023年以來(lái),在文廣旅局黨組和政數(shù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,行政審批股全體工作人員,緊緊圍繞服務(wù)群眾的戰(zhàn)略目標(biāo)、始終本著“嚴(yán)格辦證、熱情服務(wù)”的理念,主動(dòng)對(duì)照考核內(nèi)容,落實(shí)工作細(xì)節(jié),通過(guò)開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、幫辦代辦、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù),切實(shí)改善窗口服務(wù)面貌、提升窗口工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)窗口,多次收到辦事群眾贈(zèng)送的錦旗,受到了辦事群眾的一致好評(píng)。
黃培英書記對(duì)文廣旅窗口各項(xiàng)工作和取得的成績(jī)表示充分肯定的同時(shí),也向大家提出新的要求:“窗口工作是搭建政府與群眾之間的橋梁,窗口工作人員的形象更是代表了我們文廣旅局的形象,大家要再接再厲,要嚴(yán)格遵守行政審批中心的規(guī)章制度,始終堅(jiān)持‘群眾至上’的服務(wù)宗旨,規(guī)范、高效辦事,勇當(dāng)全縣政務(wù)服務(wù)排頭兵”。
小小的流動(dòng)紅旗,是對(duì)窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效的體現(xiàn)和肯定,榮譽(yù)雖小,卻鼓舞著窗口每一位工作人員。“積力之所舉,則無(wú)不勝也;眾智之所為,則無(wú)不成也。”下一步,文廣旅局行政審批窗口將繼續(xù)堅(jiān)持以群眾服務(wù)為中心,以群眾需求為向?qū)В员忝駷樽谥迹ψ龅揭淮涡愿嬷粩鄡?yōu)化辦事流程,縮短辦結(jié)時(shí)限,以會(huì)心的微笑、一流的服務(wù)讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。
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