為進一步推動政務服務工作優化提升，4月25日，高新區人大政協工委主任李強來到區政務服務大廳，開展“走流程、解難題、優服務”活動，以辦事群眾、窗口工作人員的身份，全面體驗政務服務辦事流程。在工程項目建設專區，李強陪同一家酒店管理公司經辦人，共同全流程完成了該公司裝飾裝修施工許可證申請。在辦理期間，李強認真留意窗口工作人員服務態度和業務講解，耐心詢問經辦人在辦事過程中的感受，傾聽提出的意見建議。隨后，李強“化身”窗口工作人員，聽取工作人員對辦理時限、辦理要求的介紹，親身體驗了“辦不成事”事項辦理流程，熱情接待來訪群眾，認真記錄群眾反映。李強指出，政務服務窗口直接面對企業、群眾，窗口工作的好壞和服務效率的高低，不僅代表高新區政務服務水平，更代表高新區營商環境品質。區行政審批服務中心要以開展“走流程、解難題、優服務”活動為契機，深入查找辦事過程中的難點、堵點、痛點問題，不斷強化服務意識，轉變工作作風，推動辦事流程優化再造、政務服務提質增效，確保政務服務標準化、規范化、便利化，出特色、出成果、出品牌，以政務服務高質量推動全區項目建設、經濟發展和民生事業高質量，不斷增強辦事企業和群眾的獲得感、幸福感。