為推動“觀念能力作風提升年”活動走深入實，解決企業和群眾在辦事時遇到的堵點、難點問題，4月25日，高新區黨工委副書記張昆來到區政務服務大廳，開展“走流程、解難題、優服務”活動，全面體驗辦事流程，促進窗口服務優化，助力服務質量提升。“辦不成事受理流程是什么？”“省心辦服務包括哪些事項？”“辦理臨時占用城市道路許可需要哪些材料？”在政務服務大廳，張昆以辦事群眾的身份隨機前往部分窗口體驗辦事流程，與窗口工作人員深入交流，詳細詢問了辦理時限、審批手續、辦件統計等情況。隨后，張昆來到“辦不成事”受理窗口、綜合受理窗口，選取高頻辦理事項，通過模擬辦件的形式，深入體驗政務服務事項辦理流程。張昆強調，要將“走流程、解難題、優服務”活動與“觀念能力作風提升年”活動緊密結合起來，著眼企業、群眾需要，深入推進“放管服”改革，主動發現、破解行政審批服務中存在的堵點、痛點問題，不斷提高服務意識，簡化服務流程，拓寬服務范圍，打造優質營商環境，擦亮“高新”政務服務品牌。要緊扣打造“六最”營商環境的目標，最大限度優化行政審批服務流程、材料和時限，高效規范做好審批工作，為廣大企業、群眾提供優質、高效、便捷的服務，不斷優化營商環境，增強企業、群眾的滿意度、信任感、獲得感，搭建好為民為企服務“連心橋”。