4月25日，高新區社會事業局局長魏麗麗深入區政務服務大廳婚姻登記處，現場為群眾辦理業務，站在服務對象的角度去發現問題，以工作人員身份進行業務操作去找出服務再提質、再提速的關鍵點。

當天，有群眾前來辦理婚姻登記業務，雙方準備相關資料比較齊全。在辦理業務時，從遞交相關材料、到手續辦理完畢，前后不到10分鐘時間，群眾對此非常滿意，連聲夸贊效率高。

魏麗麗表示，要把每一次的走流程、親身辦作為對服務質量和效率的自我檢驗，從細微處著眼、從多視角思考，精準捕捉辦事企業和群眾感覺不夠便利的每一個環節，發現問題立即整改完善，最大化為企業和群眾節省每一分鐘時間。同時，積極開展“容缺辦理”“事前輔導”“幫辦代辦”“延時服務”等便民活動，及時有效解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題，讓政務服務既有速度又有溫度、既有廣度又有深度。