“觀念能力作風提升年”活動暨“兩個想一想”專項活動開展以來，南陽市商務局堅持把總結經驗、觀照現實、推動工作、解決實際問題結合起來，扎實開展“一把手走流程”實踐活動，深入一線發現問題，真抓立改辦實事，切實解決企業和群眾辦事過程中遇到的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升商務服務質量。

連日來，市商務局黨組書記、局長楊振中多次深入市行政審批服務中心商務局窗口，對業務辦理的申請、受理、審核、辦結、反饋各個環節進行全流程體驗，發現堵點難點，了解工作人員和辦事群眾對商務重點業務的現實需求、困難所在和解決對策。楊振中積極與省商務廳溝通反饋，爭取減免了成品油零售經營資格審批（復審）事項中的“加油機計量鑒定證書、加油站技術人員資格證書、成品油計量、消防、安全生產等專業技術人員資格證明”三項材料，切實簡化審批流程，讓企業群眾辦理事項更便捷更高效。活動期間，楊振中還走訪參觀了其他窗口的辦事流程，要求窗口工作人員積極向先進窗口對標學習，提升商務服務質量。

接下來，市商務局將堅持體驗流程與優化流程相銜接、立行立改與持續整改相結合，切實把“走流程”發現的“難點清單”變成企業和群眾體驗優質服務的“滿意清單”。