為進一步深化“放管服”改革，持續優化營商環境，提升窗口服務效能，4月21日上午，高新區黨工委委員、管委會副主任杜思彥深入區行政審批服務中心二樓綜合受理窗口，化身工作人員親身參與社保卡、就業創業證、城鄉居民醫保辦理等服務事項，通過“走流程、坐窗口、親身辦”體驗式調研，詳細了解了業務辦理細節，與業務人員進行了深入交流，查找服務過程中存在的“痛點”“難點”“堵點”，并對相關工作提出了指導意見。在綜合受理窗口，杜思彥為群眾辦理新生兒參保登記業務，詳細向群眾講解新生兒參保登記相關政策，并收取材料立即進行了現場辦理。她還熱情詢問了群眾對窗口辦事效率、方便程度的評價和感受，征求了意見建議。在企業社保登記窗口，杜思彥向工作人員了解企業各項保險的繳費標準、受理流程、辦理時限及各項便民舉措落實等情況，并就簡化辦事流程、壓縮辦理時限、提升群眾滿意度等方面與工作人員進行了探討。杜思彥指出，政務服務工作事關人民群眾切身利益，事關全區經濟發展大局，意義重大，任務艱巨。要以“觀念能力作風提升年”活動為契機，扎實對標“金牌店小二”標準，繼續加大工作力度，持續深化“放管服”改革，促進中心管理更加嚴格、運行更加規范、功能更加健全、群眾更加滿意，為實現全區高質量、跨越式發展做出應有的貢獻。