4月12日，南陽市交通運(yùn)輸局“放權(quán)賦能”調(diào)研檢查組赴宛城區(qū)交通運(yùn)輸局行政審批窗口調(diào)研考評。

在宛城區(qū)行政審批服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口，調(diào)研組一行實(shí)地察看了窗口環(huán)境，詳細(xì)詢問了窗口政務(wù)服務(wù)人員業(yè)務(wù)辦理情況及對應(yīng)的配套設(shè)備使用情況，現(xiàn)場調(diào)閱了涉及群眾的高頻事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理記錄，認(rèn)真聽取了窗口負(fù)責(zé)人關(guān)于“放管服效”“放權(quán)賦能”工作開展的具體落實(shí)情況。調(diào)研組要求，窗口政務(wù)服務(wù)人員要緊緊圍繞“便民、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的服務(wù)宗旨，切實(shí)做到讓企業(yè)和群眾體驗(yàn)到標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、規(guī)范化的政務(wù)服務(wù)。通過調(diào)研，調(diào)研組對宛城區(qū)交通運(yùn)輸局行政審批窗口開展的特色政務(wù)服務(wù)及高頻事項(xiàng)“零跑動”嵌入幫辦代辦工作給予充分肯定。

今年以來，宛城區(qū)交通運(yùn)輸局行政審批窗口工作人員以全方位高效服務(wù)人民群眾為己任，無償為企業(yè)、群眾提供“精準(zhǔn)導(dǎo)辦、暖心幫辦”等服務(wù)事項(xiàng)100余件，先后收到群眾贈送錦旗5面，有力塑造了交通窗口行業(yè)形象，提升了政務(wù)服務(wù)水平。