為持續深化“放管服效”改革,近日,市商務局在市行政審批服務中心的統籌指導下,同步制定了《南陽市商務局開展政務服務“事前輔導、幫辦代辦”工作實施方案》,全面提升企業群眾的體驗感、獲得感和滿意度,打造“六最”營商環境。
市商務局組建專業幫辦代辦團隊,免費提供“保姆式”“一對一”幫辦代辦服務。在3月份進行的事前輔導中,市商務局幫辦代辦團隊為唐河縣相林加油站、唐河縣龍潭東關楊強加油站提供事前輔導服務,申請人只需提供基本材料,幫辦代辦員指導、協助完成填寫相關表格、完善材料、線上審核修改,確保企業需求“不出縣”,問題解決“在縣內”,讓企業辦事省心、省時、省力。企業負責人對于這種“提前介入輔導、全程幫辦代辦、主動上門服務、量身定制政策”的政務服務模式給予充分贊揚。
市商務局以“一次辦結、群眾滿意”為標準,持續組建專業幫辦代辦團隊,開展幫辦代辦服務,讓群眾少跑腿、服務多跑路,進一步優化營商環境,提升政務服務效能,實現辦事“零時差零障礙”。
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