為深入推進“觀念能力作風提升年”活動，深化“放管服效”改革，著力解決服務市場主體和群眾工作中遇到的堵點、難點問題，3月22日，市自然資源和規劃局黨組書記、局長秦正，總規劃師劉寧來到市行政審批服務中心現場辦公，開展“親身辦、走流程”活動，確保優化辦理在一線、方便群眾在一線，全面提升政務服務水平，持續優化便民服務質量。

秦正圍繞“一件事一次辦”工作目標，以一名審批服務人員的視角，沉浸式體驗審批流程，為南陽新城建設投資開發有限公司辦理了建設用地規劃許可證，向南陽市鑫磊房地產開發有限公司答復了土地組卷報批事宜。劉寧對提升政務服務效能評價工作情況進行了詳細指導，對聯合審查、并聯審批、審管聯動等工作提出了具體要求，以辦事群眾身份體驗建設工程規劃許可證辦理全流程。

自“觀念能力作風提升年”活動開展以來，市自然資源和規劃局領導班子帶頭開展“兩個想一想”專項活動，以“五種形式”為抓手，深入一線調查研究，拓展細化政務服務工作，扎實做好“一件事一次辦”，開展全流程“親身辦、陪同辦”活動，確保堵點查準查透，難題清倉見底，機制科學管用，落實務求高效。加強“審管分離”，規范中介服務事項管理，積極開展“事前輔導”“幫辦代辦”“陪同辦”“上門服務”“非接觸審批”“無感審批”等特色服務，把“大轉作風、大提效能、大促發展”活動成效體現在重點工作突破上，進一步提升市場主體和群眾便利度、滿意度。

下一步，市自然資源和規劃局將以思想破冰引領發展突圍，主動對標對表先進地區，堅持目標導向、問題導向、結果導向，強化極限思維“闖”、極限努力“為”、極限盡責“干”、極限奇跡“創”的精神，以起步就沖刺、開局就決戰的精神狀態，為加快建設現代化省域副中心城市提供堅強的自然資源和規劃要素保障。