“又快又好，我給‘宛防幫辦’點(diǎn)個(gè)贊！”3月1日上午，南陽淯新棗林建設(shè)發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人，在市行政審批服務(wù)中心人防“窗口”，拿到某項(xiàng)目人防手續(xù)時(shí)喜笑顏開。

據(jù)了解，該項(xiàng)目為棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，是市重點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目分期建設(shè)，經(jīng)辦人對審批流程不熟，因時(shí)間緊，特申請人防“窗口”幫辦代辦服務(wù)。

該項(xiàng)目單位按照宛發(fā)改〔2022〕343號文件精神，提交了《容缺承諾書》，確保項(xiàng)目按照人防政策建設(shè)人防工程。人防“窗口”“幫辦員”啟動“幫辦代辦+容缺受理+告知承諾+無紙化審批”組合辦理模式，不到半小時(shí)辦理了該項(xiàng)目《應(yīng)建防空地下室的民用建筑項(xiàng)目報(bào)建審查批準(zhǔn)書》和《人防工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃書》手續(xù)。

今年以來，南陽市人防辦按照市行政審批服務(wù)中心關(guān)于《“宛美”系列政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作實(shí)施方案》精神，堅(jiān)持效率導(dǎo)向、用戶思維、創(chuàng)新驅(qū)動，叫響“宛防幫辦”“宛防即辦”兩個(gè)品牌創(chuàng)建工作，迭代升級人防營商環(huán)境。針對省、市重點(diǎn)項(xiàng)目，從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收，實(shí)行“量身定制政策”“一條龍”、全流程、全程幫辦代辦服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)辦事難題，已幫辦代辦6個(gè)項(xiàng)目，企業(yè)滿意率100%。