近日，市商務局行政審批服務科收到一封來自河南省鑫誠拍賣有限責任公司的感謝信。

市商務局行政審批服務科的工作人員服務貼心熱情，高質高效，在企業辦事人員不了解申請材料要求時，主動添加微信，對申請材料的審核要點給予耐心、細心的指導，并協調幫助快速打通省廳線上復審通道，最大程度地讓辦理人員少跑腿、快速辦。

市商務局開展預約服務，利用休息日加班加點印發初審文件并郵寄至省商務廳，最大限度提高服務水平，企業負責人對市商務局行政審批服務科創新工作方式給予贊揚，并表示真摯的感謝。

這也是市商務局事前輔導幫辦代辦工作的縮影。去年以來，為進一步優化營商環境,提升政務服務效能,市商務局以“一次辦結、群眾滿意”為標準,組建專業幫辦代辦團隊，開展幫辦代辦服務,讓群眾少跑腿,讓服務多跑路,實現辦事“零時差零障礙”，讓政務服務有“速度”更有“溫度”。