日前,在南陽市召開的全市政務服務效能暨優化營商環境推進會上獲悉,南陽市人防辦榮獲9、10月全市政務服務效能評價“亞軍”,被授予“駿馬獎”流動紅旗。
今年以來,南陽市人防辦全力優化營商環境,率先落實“四減一造兩提”,切實精減優化審批流程。實施承諾制,小型低風險項目和工業項目全面推行“標準地+承諾制模式”,實現即時辦理、拿地即開工。著力打造“提前介入輔導、全程幫辦代辦、主動上門服務、量身定制政策”服務模式,提前化解人防工程在建設過程中存在的問題。建立服務企業“周回訪”制度,每周由處級領導帶隊深入企業回訪服務情況,征求意見,查找不足,提高政務服務水平和服務質量,受到了企業群眾廣泛好評。2022年共接受咨詢950人次,收到6面錦旗,先后6次被市委、市政府及市“放管服”辦通報表彰。
下一步,南陽市人防辦將以榮譽歸零的心態,用心用情,靠前服務、精準服務、優質服務、高效服務,奮力打造人防全國一流營商環境,為加快高質量高效率跨越發展、加快高水平建設現代化副中心城市貢獻人防力量。
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