11月1日下午，市信訪局組織全體干部職工，集中收聽收看全國信訪系統學習貫徹黨的二十大精神視頻會議。

國務院副秘書長、國家信訪局局長李文章在會上作重要講話。會議指出，黨的二十大是在全黨全國各族人民邁上全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的關鍵時刻召開的一次十分重要的大會，事關黨和國家事業繼往開來，事關中國特色社會主義前途命運，事關中華民族偉大復興，對鼓舞和動員全黨全軍全國各族人民堅持和發展中國特色社會主義、全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興具有重大意義。黨的二十大在政治上、理論上、實踐上取得了一系列重大成果。習近平總書記在大會上所作的報告，主題鮮明、總攬全局、氣勢恢宏、催人奮進，是黨和人民智慧的結晶，是黨團結帶領全國各族人民奪取中國特色社會主義新勝利的政治宣言和行動綱領，是馬克思主義的綱領性文獻。黨的二十屆一中全會，選舉習近平同志繼續擔任中共中央總書記，這是時代呼喚、歷史選擇、民心所向，充分反映了全黨全軍全國各族人民的共同心愿。黨的二十大作出的各項決策部署、取得的各項成果，必將對全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興，對奪取中國特色社會主義新勝利發揮十分重要的指導和保證作用。 會議要求，全國信訪系統要深入學習領會黨的二十大精神的豐富內涵和精神實質，做到深學細悟、反復揣摩、入腦入心。要把貫徹落實黨的二十大精神與信訪工作結合起來，統一思想、凝聚共識、堅定信心、增強斗志，采取有效措施，協調各方力量，扎實解決群眾問題，確保完成各項目標任務。

會后，市政府副秘書長、信訪局長周堅定對下步學習貫徹黨的二十大會議精神提出了明確要求：一是堅持學習宣傳黨的二十大精神不放松。要把學習黨的二十大精神作為當前和今后一個時期的首要政治任務，深學細悟，扛牢為民解難、為黨分憂的政治責任。二是堅持“3+N”信息研判處置常態化不放松。實行信訪矛盾日收集、日研判、日報告、日追責、日調度、日處置、日通報，周匯總、月講評常態化。三是堅持解決問題不放松。持續開展積案化解“回頭看”活動，對信訪難案、積案、新案和省督導組督辦的180起案件全面梳理，對未辦結案件、回流案件和辦結不穩定案件，全部提級分包，進一步提升案件及時受理率、辦結率和群眾滿意率，推動“事心雙解”。四是堅持督查問責不放松。對信訪工作中履職不力，不作為、慢作為、亂作為，存在嚴重問題的，進行約談、通報、掛牌督辦，嚴格追究責任。