宛城區城管系統開展“觀念能力作風建設年”以來，該區數字化指揮中心按照市委、區委的活動部署，將開展“觀念能力作風建設年”活動的成果體現在數字化城管實際工作中，創新觀念、提升能力，轉作風，走一線，以數字化城管為抓手，推動“城市管理”向“城市服務”延伸和轉變，將服務民生作為開展工作的出發點，持之以恒把百姓關心的“小事”做好，創新工作方法，帶著案件下基層，走一線，想辦法幫助鄉鎮街道、區直單位解決存在的疑難問題，把“真正解決問題”、“解決真的問題”作為服務的終極目標。該區數字化指揮中心改作風、重服務的工作方法也得到了各數字化成員單位的高度肯定和認可。

今年1至7月，該區共接到市數字化城市管理監督指揮中心派遣案件86295件，已結案86287件，結案率99.99%，在數字化案件數量最多的情況下，做到了高效率、高質量的處置目標，前7個月也取得了四區綜合考評第2名的優異成績。2018年至2020年，宛城區政府數字化城市管理工作連續三年位居四區政府（管委會）綜合考評第一名，全區數字化城市管理工作初步實現了逢一必奪、逢冠必爭的工作氛圍和工作目標。成績的取得是宛城區高質量推進數字化城管工作最直觀的反映，為促進城市管理精細化、智慧化、科學化、常態化發展，在推進“創文”、大氣污染防治攻堅戰等重大活動中起到了積極作用，同時也為南陽市數字化城市管理工作做出了宛城人應有的貢獻，起到了示范引領帶動作用。

下一步，該區城管局將采取更加有力措施，勇于擔當作為，忠實履職盡責，持續開展“觀念能力作風建設年”活動，堅持求真務實，注重工作實效，扎實做好城市管理的各項工作，確保宛城區數字化城市管理工作再創佳績。