8月31日上午，市人大常委會副主任、高新區黨工委書記周天龍深入高新區信訪接待大廳調研信訪工作，并現場接待來訪群眾。區黨工委委員、政法工委書記李震參加。 在區信訪接待大廳，周天龍詳細聽取全區信訪工作匯報，認真查閱信訪工作檔案資料，就群眾信訪案件辦理、矛盾糾紛排查化解等與信訪工作人員進行深入交流。調研中，周天龍現場接待了一批信訪群眾，詳細了解事情原委，仔細閱讀相關材料，并圍繞群眾訴求耐心解釋政策、說明情況，要求相關部門根據法規政策，認真研究解決，加大協調推進，盡快給群眾一個滿意的答復。周天龍強調，信訪工作是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要橋梁紐帶，是“送上門”的群眾工作。各部門要進一步提高政治站位，壓緊壓實責任鏈條，堅持以人民群眾為中心，把解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益作為出發點和落腳點，用心用情用力聽民聲、順民意、解民憂，不斷增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。要進一步把握工作重點、創新工作思路，堅持目標導向、問題導向、結果導向，認真對待群眾來訪，不回避問題、不推卸責任，積極做好聯系、協調、溝通、解釋等工作，有效推動信訪問題的解決，用實際行動贏得來訪群眾的理解、支持和信任。