7月21日晚7時至8時，市生態(tài)環(huán)境局黨組書記劉建光走進南陽市12345政務便民服務熱線中心，現(xiàn)場接聽群眾來電，認真傾聽群眾心聲，受理群眾訴求。

劉建光就群眾來電所涉及的南陽市范圍內(nèi)有關大氣、水污染防治和環(huán)保法律法規(guī)解讀、重污染天氣重點行業(yè)績效分級、污水直排入河、建設項目環(huán)境影響評價等問題一一進行了現(xiàn)場解答，詳細記錄并交辦相關科室，要求盡快核實處理到位，及時依法依規(guī)作出處理，給市民群眾一個滿意答復。