為進(jìn)一步深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的難題,提高政務(wù)服務(wù)水平,7月1日上午,社旗縣財(cái)政局黨組書記、局長張偉斌到縣服務(wù)大廳窗口,先后以“辦理人”和“經(jīng)辦人”的身份,全程體驗(yàn)審批流程。
在辦公現(xiàn)場,張偉斌通過與窗口工作人員及辦事群眾溝通交流,了解今年來重新梳理的行政審批事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)、審批流程、申報(bào)材料,全方位查找審批服務(wù)過程中存在的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”,并有針對性地對服務(wù)窗口的辦理流程、辦理時(shí)限及辦理方式等提出優(yōu)化措施,促進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效。
張偉斌表示,辦事效率和工作態(tài)度最能體現(xiàn)服務(wù)型政府的形象。落實(shí)好簡政放權(quán)、優(yōu)化流程項(xiàng)目,要求窗口辦公人員工作耐心、態(tài)度貼心,服務(wù)熱心,認(rèn)真履行綜合窗口受理、一次性告知、服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)等制度,向辦事群眾提供辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的一次性告知單,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)不斷升級,營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
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