隨著我區優化營商環境工作不斷深入，區域經濟的快速發展對各個職能部門服務水平提出了更高要求。為進一步提升行政審批服務人員政務服務規范化水平,助力萬人助萬企活動、優化營商環境，6月16日，區行政服務中心開展窗口服務規范行為禮儀培訓，提升政務窗口工作人員的文明禮儀素養。

此次培訓邀請了中華禮儀文化研究會宋海風副會長，從個人形象塑造、禮儀行為規范與業務受理溝通技巧等方面，為大家詳細講解窗口工作人員良好文明禮儀。

通過培訓，窗口工作人員規范化服務水平得到了進一步提高，大家紛紛表示在今后的工作中將以更加主動熱情的態度和文明禮貌的言行，為辦事群眾企業服務，不斷提升窗口服務水平。

區政務服務中心有關負責人表示，中心將以此次培訓為契機，以提高人民群眾滿意度為出發點和落腳點，結合推進實施流程再造深化“一窗受理”改革，聚焦加強規范化服務建設。進一步展現行政服務中心窗口工作人員講文明、重禮儀的良好精神風貌，提升政務服務水平，當好服務企業和群眾的服務員，用實際行動助力萬人助萬企和營商環境建設，打造屬于經開區特色的高品質為企服務專業化大廳。