自“六防六促”工作開展以來，湘江路管理辦公室高度重視，要求各社區以“三零”平安創建為契機，深化“四治融合”，結合當前疫情防控實際，以基層社會治理解問題、以信訪維穩安民心的工作理念和具體工作任務，深入開展矛盾排查走深、走細、走實，不斷增強轄區人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

一是持續深入排查。依靠網格員、黨小組、小區保安、物業人員等，以小區為單位，開展轄區內的矛盾糾紛和公共安全隱患全面排查。

二是突出重點排點。重點關注家庭矛盾和群體性事件的苗頭性問題，關注社會民生領域敏感、熱點、負面輿情，主要圍繞重點項目、重點場所、重點人員以及容易引發安全事故的重點環節進行深入排查，加強風險評估研判。

三是創新工作方式。矛盾糾紛排查化解方面，整合網格隊伍，創新工作方式，聘請社區調解工作經驗豐富的五位同志成立“國付”調解室，在涉及征地拆遷、鄰里糾紛、物業糾紛等方面發揮積極作用。

四是完善工作機制。健全完善矛盾排查化解工作聯動機制，創新實踐與法律服務、調解服務、心理服務對接聯動，邀請律師、人民調解員、心理咨詢師等參與，通過延伸排查、調解、訴訟、心理服務，努力提升解決問題的效果。