“真心感謝你們，在我們企業發展的關鍵時刻幫了我們一把，量身定制破解了這個難題，讓我們企業的發展后勁越來越足了。”日前，河南新廣濟藥房連鎖有限公司負責人將一面寫有“熱心幫辦為企業、工作高效助發展”的錦旗送到高新市場監管分局行政審批工作人員手里時高興地說道。

5月上旬，該公司負責人來到高新區行政審批服務中心辦理企業檔案遷移手續，這時工作人員發現該企業的營業執照發證日期與核準日期不符，經過耐心詢問，得知該企業曾在原登記機關臥龍市場監管分局提交過住所變更申請，并于5月9日已被審核通過，但是當去臥龍區行政審批服務中心領取新營業執照時，當地工作人員在發現他們的新地址隸屬高新區后，立即提醒他們必須辦理檔案遷移至高新區的手續，這就導致了該企業營業執照上混亂的結果，也給這家企業造成了相當大的不便。得知這個情況后，充分考慮到企業急需拓展業務擴大經營規模的實際需求，工作人員立刻開始尋求解決辦法，迅速與臥龍分局工作人員聯系核實，經過多方溝通協商，最后達成一致意見，先由臥龍分局發放新證，然后高新分局立即給企業辦理檔案遷移手續，辦理完成后，繼續受理該企業的換證申請。于是終于在企業最急需之時，及時為企業換發了新的營業執照，量身定制破解了辦證遇到的難題，直接為企業的進一步發展壯大貢獻了高新市場監管力量，也由此得到了企業的高度贊揚和誠摯感謝。今年以來，高新市場監管分局堅持以落實“優化營商環境”“萬人助萬企”活動要求為首要工作目標，以“觀念能力作風建設年”活動為重要抓手，切實提升思想認識水平，對各項業務工作拉高標桿、爭先進位，科學調研、有的放矢，強力推動工作作風大轉變，強力促進紓困解難大提升，強力助推營商環境大優化，助推高新區經濟社會實現更好更快高質量發展。一是延伸線上審批服務。對無法到達大廳現場的辦事群眾，組織業務骨干人員通過電話指導、微信視頻講解等方式主動指導群眾線上辦理相關審批業務，先后服務指導河南大華信息技術有限公司、河南華夏芯半導體有限公司、河南協同創新研究院有限公司等多家企業辦理完成審批業務，受到廣大企業、群眾的熱烈歡迎和一致贊揚。二是拓展簡易注銷登記。將簡易注銷登記的適用范圍拓展至除股份有限公司外的各類市場主體，同時優化稅務注銷程序，便利企業市場退出。據統計，今年上半年共辦理簡易注銷207戶，比去年同期增加20%。三是落實企業回訪制度。對各類市場主體堅持進行回訪服務，主要采取電話回訪、信函回訪、上門實地回訪等多種方式，今年上半年共開展企業回訪386次，并為回訪企業建檔備案、建立臺賬，堅持開展后續服務監管，切實加強政企溝通交流，多方聽取企業意見建議，梳理形成長效服務機制，進一步為企業穩步發展壯大保駕護航。四是開展新設企業特色服務。在線下多地投放商事登記一體機等各種全新智慧政務設備，開通審批業務24小時不打烊自助服務區和全程電子化自助辦理服務區方便辦事群眾，還積極搭建橋梁，開展政銀合作，拓寬銀企對接，幫助新設立企業直接拿到銀行開戶許可證，并保證企業第一時間掌握小微企業貸款政策。據統計，今年上半年共設立企業772戶，比去年同期增加7.6%。同時，通過合作金融機構發放企業貸款，今年上半年，已為個體工商戶累計發放24戶共計918萬元，為私營業主累計發放14戶共計1298萬元，為個人經營類貸款發放38戶共計2216萬元。通過對企業、群眾真心換真心的熱情周到細致服務，不僅換來了眾多企業的衷心認可和一致好評，更是收獲了良好的經濟效益、社會效益和廣大人民群眾的好口碑。