5月18日上午,郾城區衛健委針對近期家長反應的某某托育機構投訴事件,人口家庭股聯合委信訪辦、監察室實行“三辦共議”聯合調解,首先對家長及托育機構分開談話,充分了解雙方訴求;隨后與雙方當事人共同商討處理方案,現場解決問題。經過商議,最后達成一致退款協議,雙方對此結果均表示滿意。
此次調解有效解決了困擾托育機構和家長的難題,緩解了托育機構和家長的矛盾,下一步,區衛健委將加大對托育機構的巡查力度,有效推動郾城區托育機構逐漸走向規范化。
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