(記者:瀟文)漯河醫專三附院科教科的楊俊英是一位有著18年工作經驗的老醫務工作者、老黨員,近期一直奮戰在戰疫一線,用強烈的事業心和責任感,抒寫著醫護人員的初心和擔當。
自本輪疫情發生以來,楊俊英一直在源匯新區核酸檢測點進行核酸采集工作。面對眾多群眾,她細致耐心,用溫暖舒適的言行緩解著一些群眾的焦慮情緒。
楊俊英: 多站在群眾的角度為他們考慮,一輪輪的核酸,無論是疫情情緒影響還是采集后的不適,都在一點點的影響著大家的情緒,所以在我執行采集任務的時候,溫柔的說話,親切的問候,根據不同人群提前用語言拉近距離,盡量輕柔的采集,都使大家的負面情緒有了很大的緩解。
在核酸采集中,楊俊英發現一些老人和孩子因為疾病或年齡的原因,敏感且配合度低,咽喉部肌肉緊張,口腔不能完全打開。楊俊英就思考如何能讓他們更舒適、更愉悅的配合采集?于是她在實踐中發明了“一笑而過”采集法。
楊俊英: 當有人因為種種因素不能很好的配合采集的時候,我就會想辦法逗他一笑,他一笑我看準時機,及時采集,效果很好。既能夠保證標本采集的合格,又能使大家很開心,大家開心,我就很開心了。
后來,這種“一笑而過”采集法,被群眾們笑稱“只要一笑就能通過采集”。這也體現了楊俊英在工作中用心、用情為群眾著想的高尚醫德。
楊俊英說: 作為醫務工作者,我們要站在老百姓的角度為他們著想,多想辦法解決他們實際的問題,辦法總比困難多,一定能圓滿高效地完成任務。疫情不可怕,只要我們堅定信心,疫情一定會過去。
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