4月26日上午，新到任的南陽市政府副秘書長、市信訪局黨組書記、信訪局長周堅定上班第一時間就召開局領導班子會議，聽取各班子成員分管領域工作情況匯報。

會議后，周堅定立即帶領部分班子成員到局各科室看望慰問工作人員，了解工作開展情況。周堅定首先到信訪局新址接訪大廳，查看了接訪中心、復查復核辦公室，詢問了解接訪大廳建設情況，并對大廳建設提出了指導意見，要求局辦公室積極協調，加快建設進度，提高工程建設標準，盡快建成高標準、高質量的接訪大廳。在查看接訪室期間，周堅定遇到一批集體訪群眾，當即親自過問，詳細了解群眾訴求，并親切的接待了群眾。

隨后，周堅定又到信訪局舊址，查看了仍在此辦公的短信辦、電話投訴受理中心和視頻會議室，看望和慰問了堅守崗位的同志們，要求局辦公室盡快協調安置新的辦公場所，盡早搬遷。

最后，周堅定到市委信訪局值班室，查看了解值班情況，對在此值班的同志表示慰問和感謝，同時對市委信訪值班室的下步工作提出了具體指導意見，要求值班的同志們繼續發揚“奉獻精神”，高標準、嚴要求的做好值班工作。