4月18日，市道路運輸領域突出問題專項治理行動工作專班辦公室召集市交通運輸局、市公安局、市市場監管局，聯合對滴滴出行、友象出行、萬順叫車、克窮專車4家網約車平臺公司進行聯合約談。市道路運輸領域突出問題專項治理行動工作專班辦公室副主任、市交通運輸局黨組成員、副局長宋懷成出席會議并講話。

約談指出，近期，部分平臺公司平臺存在計價規劃不透明、為不合規車輛和駕駛員派單、合規化率低、網約車非法運營市際客運班線、抬高平臺抽成比例、派單機制不科學導致從業人員超時勞動和疲勞駕駛等行為，擾亂了公平競爭市場秩序，影響了行業安全穩定，損害了司乘人員合法權益。

約談要求，網約車平臺公司要全面查找存在的問題和安全穩定風險隱患，依法合規開展經營，促進網約車行業規范健康持續發展。一是要促進行業公平競爭。反不正當競爭，遵守市場規則，清查不合規駕駛員和車輛，杜絕非法營運；二是要保護信息數據安全。認真履行信息保護法律法規，及時向管理部門上傳車輛營運數據；三是要保障司乘人員合法權益。不得用大數據算法極限收割司乘人員權益，保障合規駕駛員獲得合理勞動報酬和休息時間；四是要履行企業安全主體責任。預判不穩定經營風險，不能把經營風險轉嫁給駕駛員。

各平臺公司表示，將按照約談要求，全面查找存在的問題和安全穩定風險隱患，扎實做好整改工作。