東城供電公司所屬光武路供電營業廳是南陽市唯一的國網A級營業廳,負責客戶的業擴報裝、變更用電、咨詢查詢、電費收取、政策宣傳、發票領取等用電全業務的受理辦理。營業廳一直遵循“優質、方便、規范、真誠”的服務方針,努力超越,追求卓越,是南陽供電公司優化營商環境、落實各項惠民惠企政策的先行者和主陣地。電力窗口服務直接面對市場主體和人民群眾,在政策咨詢解答、信息數據公開、宣傳涉電法律法規、推進“三零”“三省”舉措、實施“觀念能力作風”建設等方面有不可替代的作用,光武路營業廳以精湛的專業水準、優質的服務能力在國網公司營業廳星級評定中,連續三年被評為五星營業廳。此次青年員工李純子榮獲河南電力窗口“微笑女神”的稱號,不僅是對她個人和光武路供電營業廳工作的肯定,更是東城供電公司堅決貫徹高新區和市供電公司優化營商環境部署、踐行“人民電業為人民”宗旨的縮影。
你用電,我用心。提供群眾滿意的服務,是對服務能力的內在要求,也是電力人永恒的追求。下一步東城供電公司將繼續致力于優化電力營商環境,提高服務質量,讓客戶擁有良好的辦電體驗,以更高標準、更大力度推動辦電流程更優、效率更高、成本更低,進一步提升“獲得電力”水平,為南陽建設河南省副中心城市貢獻高標準的力量。
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