大河網訊 近日，漯河市市場監督管理局電梯應急處置服務指導中心依托96333平臺大數據，對該市2021年電梯安全運行狀況進行梳理分析，并正式發布《漯河市電梯安全運行簡報》（第7期）（以下簡稱簡報）。簡報共分為：接警響應統計、救援人員到達現場時間統計、故障電梯使用場所統計、故障發生時段統計、困人高發場所統計、電梯故障原因統計、案例摘要等十二個板塊，每個板塊聚焦一個維度，對該市全年電梯運行數據進行統計立體分析與解讀。

簡報統計數據顯示：2021年，96333電梯應急處置平臺共錄入全市在用電梯9568臺，較上年度增加1419臺，同比增幅為17.41%；全年共接到報警電話1299起，其中處置應急困人事件757起，投訴咨詢542起，解救被困人員1442人；救援人員到達現場平均用時進一步下降至15.57分鐘；96333熱線接聽率、電梯故障3分鐘響應率、電梯困人應急救援成功率均為100%。總體來看，全市電梯整體運行狀況良好，未發生因救援不及時導致的電梯類特種設備事故。

針對市民普遍關心的電梯故障相關問題，簡報分析指出：電梯困人次數占比最高的使用場所為住宅，占比為80.2%；電梯故障高發時段為6：00-14:00及16:00-20:00；電梯故障原因前三位分別為外部原因（55.8%）、人為原因（20.5%）、門系統原因（11%），外部原因中由停電導致的困人故障最高，占比為67.14%，人為原因多為不文明乘梯行為造成的異物卡門等。

簡報提醒：乘客在乘坐電梯時一旦發生故障被困電梯，請勿慌張，電梯內通風良好，只需按下報警按鈕或者撥打電梯應急救援專線電話“96333”，耐心等待救援即可，切勿盲目自救，以免造成二次傷害。乘客在乘坐電梯時務必注意乘梯安全，切勿超員超載乘坐電梯，以免引發電梯故障甚至事故。進入電梯時請保管好自己的個人物品，以免掉落，個人物品一旦掉落，自己不要盲目取出掉落物品，要及時聯絡專業人員幫忙拾取，禁止將易燃易爆或腐蝕性物品帶入電梯轎廂。

疫情防控期間，等候電梯或進入電梯時應該全程佩戴好一次性使用醫用口罩，盡量減少接觸電梯表面，減少用手揉眼、摳鼻等行為。乘坐電梯時盡量不與他人在轎廂內交流，減少與他人的接觸，盡量選擇錯位站開，保持一定的距離。當轎廂人員較多時，盡量乘坐下一趟電梯，減少多人乘梯，降低感染概率。低樓層住戶盡可能走樓梯或扶梯，減少乘坐電梯頻率。按電梯按鍵時，可以用面巾紙或消毒紙巾隔開，避免用手直接觸碰。離開電梯后立即洗手，必要時使用免洗型消毒劑進行手部消毒。（岳照 孫浩/文圖）