3月14日下午，當事人李女士向區人社局勞動人事爭議仲裁院送來一面錦旗，表達自己的感激之情。

李女士2014年3月進入公司工作，因工資等問題向郾城區勞動人事爭議仲裁院申請勞動仲裁，在庭審過程中雙方情緒激動，增加了案件的處理難度。仲裁院的同志們首先安撫雙方情緒，耐心解釋相關法律法規，最終使雙方達成了庭后調解的意愿。庭審結束后，仲裁員通過“面對面”、“背對背”的形式組織雙方進行調解，辯法析理，耐心疏導，終使雙方形成一致意見，公司向李女士一次性支付了各項勞動補償36000元，雙方勞動爭議圓滿化解。

區勞動人事爭議仲裁院一直堅持“以調為先、以調為主、調裁結合”的辦案原則，積極協調勞動者與用人單位的關系，平息矛盾、弱化對抗，力求達到雙方當事人均滿意的效果。在維護雙方當事人合法權益的同時，還依托“互聯網+調解”服務平臺，在我區各鎮（街道）均建立了基層調解組織，“互聯網+調解”在線調解服務平臺在8個所屬鎮（街道）調解中心全面投入運行使用，有效提升了調解工作的效率。

（責任編輯：楊武龍）