為深入開展“觀念能力作風建設年”活動，2月8日上午，市自然資源和規劃局召開“南陽市行政審批服務中心辦不成事窗口反映問題”專題研究協調會，就窗口反映的涉及自然資源和規劃工作的問題進行分析研究，找原因，提對策。局黨組成員、副局長王永華主持會議。行政審批科、信訪科、驗收科負責人參加會議。

會議強調，一是思想高度重視。要深刻認識“辦不成事”窗口對優化營商環境的重大意義，以開展“觀念能力作風建設年”活動為契機，以高度負責的態度緊盯企業、群眾“急難愁盼”的“堵點”“難點”，面對面、硬碰硬，想方設法幫助群眾和企業把“辦不成的事”辦成辦好。二是完善制度措施。認真落實說“不”事項提級管理工作，建立和完善市行政審批服務中心“辦不成事”窗口交辦事項辦理機制。三是迅速解決問題。通過線上、線下各種辦理渠道，對業務“受理、審核、辦結”全流程檢驗，切實解決企業和群眾辦事過程中遇到的堵點、難題。